Projekt jest współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego i realizowany w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, 8 Oś priorytetowa: Społeczeństwo informacyjne – zwiększanie innowacyjności gospodarki, Działanie 8.2 – Wspieranie wdrażania elektronicznego biznesu typu B2B.
Cel projektu:
Russell Bedford Poland Sp. z o.o. nie posiada systemu informatycznego umożliwiającego zautomatyzowanie bieżących działań w zakresie usprawnienia procesów wewnętrznych jak i wspomagającego współpracę z partnerami biznesowymi. Celem projektu jest wdrożenie przez Russell Bedford Poland systemu B2B, łączącego w sobie funkcjonalności CRM i ERP, który ma na celu automatyzację głównych procesów biznesowych realizowanych z 3 partnerami biznesowymi współpracującymi z Wnioskodawcą.
Efekty wdrożenia nowego systemu B2B:
Przedmiotowy projekt polega na przeprowadzeniu inwestycji w wyniku, której nastąpi wdrożenie nowoczesnego, zintegrowanego systemu klasy B2B, umożliwiającego rozwój współpracy między Wnioskodawcą a partnerami biznesowymi z nim współpracującymi.
Realizacja zaplanowanych w ramach projektu zadań przyczyni się do zwiększenia innowacyjności Wnioskodawcy na poziomach: procesowym, technicznym oraz technologicznym. Podstawą planowanego do wdrożenia systemu będzie nowoczesna, dedykowana platforma informatyczna, funkcjonująca po stronie Wnioskodawcy.
Wdrożony system będzie umożliwiał efektywną realizację procesów biznesowych z przedsiębiorstwami współpracującymi w sposób ciągły i zautomatyzowany, z drugiej zaś strony, będzie wspomagał organizację procesów wewnątrz przedsiębiorstwa Wnioskodawcy, umożliwiając tym samym optymalizację kosztów i procesów związanych ze świadczeniem usług, przez co zwiększony zostanie potencjał i rentowność Spółki. Wdrożony system zapewni także odpowiedni poziom bezpieczeństwa i ochrony danych, co ma szczególne znaczenie w kontekście specyfiki działalności doradczej prowadzonej przez Wnioskodawcę i partnerów biznesowych.
Od momentu wdrożenia systemu informatycznego w Russell Bedford Poland możliwe będzie zautomatyzowanie procesów związanych ze świadczeniem usług. Poprzez sprawną komunikację między partnerami wyeliminowana zostanie konieczność wielokrotnego wprowadzania i przekazywania danych podczas ich wymiany, co zapewni bezpieczeństwo w dostępie do danych niejawnych. Spowoduje to możliwość sprawnego współdziałania między partnerami i koordynację działań związanych ze świadczeniem usług przez Wnioskodawcę.
Dodatkowo cała dokumentacja dotycząca danego projektu będzie dostępna w jednym miejscu niezależnie od jej fizycznej lokalizacji dla wszystkich partnerów, którzy współpracują przy jego realizacji.
W ramach przedmiotowego projektu nastąpi integracja systemów informatycznych partnerów z kompleksowym systemem informatycznym wdrożonym przez Wnioskodawcę. Przyjęty model współpracy zakłada dwukierunkową wymianę danych między systemem Wnioskodawcy a systemami partnerów.
W efekcie Russell Bedford Poland otrzyma możliwość sprawnego zarządzania finansami, budżetowania, zarządzania wspólną bazą danych o wspólnie realizowanych projektach z partnerami, a także możliwość sprawnego zarządzania relacjami z klientami oraz sporządzania potrzebnych zestawień i analiz.
System informatyczny usprawnieni procesy organizacyjne i zarządcze w Russell Bedford Poland zarówno na poziomie wewnątrz organizacji jak i w ramach współpracy z partnerami biznesowym, z którymi realizuje wspólne projekty w ramach świadczonych usług.
Korzyści wynikające z wdrożenia systemu B2B:
Posiadając gotowy system informatyczny Russell Bedford Poland Sp. z o.o. uzyska wymierne korzyści, które będą miały zarówno wymiar finansowy jak i biznesowy.
Dzięki wdrożeniu przez Wnioskodawcę systemu informatycznego B2B, możliwe będzie zautomatyzowanie procesów związanych z dostarczaniem usług. Wprowadzenie elektronicznej, zautomatyzowanej wymiany danych w ramach systemu umożliwi sprawną komunikację między partnerami, wyeliminuje potrzebę wielokrotnego wprowadzania danych, wyeliminuje problemy związane z zapewnieniem bezpieczeństwa i dostępu do niejawnych danych. Automatyzacja procesów wymiany danych wyeliminuje błędy związane z ręcznym wprowadzaniem oraz przenoszeniem danych między partnerami, jak również sprawne współdziałanie i koordynację działań związanych ze świadczeniem usług. Dodatkowo w celu przyspieszenia procesów związanych z ustaleniem warunków handlowych między partnerami, wprowadzaniem umów oraz obsługą dokumentów, wykorzystany zostanie bezpieczny podpis elektroniczny.
Poprzez lepszą organizację pracy nastąpi redukcja czasochłonności realizacji poszczególnych czynności. Poprawa jakości obsługi klientów wpłynie zarówno na jakość świadczonych usług jak i zarządzanie realizacją projektów i planów biznesowych.
System informatyczny pozwoli na kompleksową obsługę klienta, poprzez szybką i bezpieczną wysyłkę dokumentów pomiędzy partnerami realizującymi wspólne projekty. Efektem wykorzystywania systemu informatycznego będą korzyści finansowe wynikające ze zmniejszenia pracochłonności obsługi poszczególnych procesów niezbędnych do realizacji projektu zarówno po stronie Russell Bedford Poland i po stronie partnerów, a także podniesienie ich jakości i wydajności.
Posiadania systemu informatycznego zapewni przewagą konkurencyjną umożliwiającą pozyskanie kolejnych klientów. Efekty projektu będą zatem wykorzystywane przez wiele lat wraz z wprowadzaniem niezbędnych aktualizacji wynikających ze zmian technologicznych jak również biznesowych, prawnych czy ekonomicznych.
Natomiast krótkoterminowo dla Russell Bedford Poland korzyścią z wdrożenia systemu B2B będzie optymalizacja finansowa (zwiększenie przychodów, obniżenie kosztów).
