Według niego, zapewnienie podatnikom większego poczucia bezpieczeństwa i wprowadzenie mediacji jako sposobu wyjaśniania kwestii spornych – zamiast sztywnych i bezdyskusyjnych decyzji – uzdrowi relację podatników z urzędami.
Środowisko doradców podatkowych postuluje wprowadzenie takiej ochrony poprzez monitorowanie nadużywania prawa przez organa podatkowe. „Prowadzimy szereg dyskusji na temat sposobu współpracy między podatnikiem a organem podatkowym” – informuje prof. Mariański.