1. Pozytywna energia
Stosunek osoby do pracy może mieć ogromny wpływ na zespół i może dawać tzw. efekt domina. Negatywne podejście jest zaraźliwe. Jeśli ktoś konsekwentnie uważa, że szklanka jest w połowie pusta, to reszta siły roboczej może nieumyślnie podążyć za tym przekonaniem. Dobra energia nie musi się objawiać w hurraoptymizmie. Bardziej chodzi o pozytywne nastawienie, motywację do pracy, motywowanie innych i dawanie dobrego przykładu. Zwróć uwagę na to, w jaki sposób pracownik odnosi się do poprzednich funkcji, projektów i współpracowników – czy są one oceniane pozytywnie, czy też w komentowaniu ich dana osoba koncentruje się na negatywnych aspektach?
Zapraszamy na szkolenie ZARZĄDZANIE POKOLENIAMI BB, X, Y, Z – NOWE WYZWANIA
2. Proaktywność
Większość miejsc pracy w branży konsultingowej działa w szybkim tempie, a jednocześnie realizowanych jest wiele różnych projektów. To wspaniałe, gdy pracownik wykonuje prace w sposób terminowy i precyzyjny, a jeszcze lepiej, gdy wykorzystuje przestoje, aby przygotować nowe pomysły lub sugestie. Zapytaj podczas wywiadu o przykłady takich pomysłów z poprzednich zadań.
3. Dobra komunikacja
Ta jest kluczowa. Możesz poprosić eksperta o wywiad, ale jeśli nie ma dobrych umiejętności komunikacyjnych, to nie dostaniesz odpowiedzi, które zrozumiesz ty czy klienci. Zanim zaczniesz zadawać pytania, zwróć uwagę na to jak pracownik się z tobą kontaktuje (biorąc poprawkę na stres związany z rozmową kwalifikacyjną!). Zapytaj o przykłady, które pokażą ci jak pracował w grupie nad wspólnym celem i jak przezwyciężał wszelkie pojawiające się przeszkody. Czy stawiał na pracę grupową, czy też ma problemy z komunikacją z kolegami z pracy. Dobrze komunikujący się pracownik będzie dyplomatyczny w razie konfliktu. Zamiast narzucać innym swoją opinię, będzie zachęcać do otwartej rozmowy i, o ile to możliwe, postara się znaleźć kompromis.
4. Odpowiedzialność
Żonglowanie wieloma funkcjami podczas próby dotrzymania terminów może być trudne i to normalne, że wszyscy popełniamy w takich sytuacjach błędy. Ważne jest to jak reagujemy, gdy zdamy sobie sprawę, że zdarzył się błąd. Chcemy, aby pracownik był na tyle dojrzały, aby w takiej sytuacji wziąć na siebie odpowiedzialność i natychmiast podjąć kroki w celu rozwiązania problemu. Podczas rozmowy poproś kandydata, aby podzielił się informacją o tym kiedy i jaki popełnił błąd. Zwróć uwagę na język, którego używa: czy zrzuca winę na kolegę czy zespół, czy też przyznaje się do swojego błędu. Czy potrafił szybko zaoferować rozwiązania, które zrekompensowały wyrządzone szkody?
5. Umiejętności rozwiązywania problemów
Każda praca stawia przed nami wyzwania. Idealny pracownik postrzega je jako możliwości, a nie blokady. Jest kreatywny, jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów. Myśli nieszablonowo, zamiast zawsze szukać bezpiecznego, wypróbowanego i przetestowanego rozwiązania. Zapytaj czy twój potencjalny pracownik może podać przykład, kiedy wymyślił taki nowy sposób rozwiązania problemu. W jaki sposób przekonał swój zespół, że jest to właściwa droga i jakie korzyści przyniosło to firmie? Świeże sposoby myślenia inspirują innych do kreatywności, więc nawet jeśli pewne rozwiązanie nie działa, może zachęcić zespół do podejścia do kolejnego projektu w nowatorski sposób. Pamiętaj, że twoim obowiązkiem jako pracodawcy jest zapewnienie bezpiecznej przestrzeni, w której pracownicy czują się swobodnie dzieląc się pomysłami.
AUTOR: Allied Irish Banks, p.l.c. (AIB)
źródło: https://www.russellbedford.com/latest/insight/5-key-traits-to-look-for-in-a-potential-employee/
